Gestionnaire Contrat de Maintenance H/F - HeadHunter Consulting

HeadHunter est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et le sourcing de profils experts en industrie. Nous nous engageons à accompagner nos candidats et nos clients tout au long du processus de recrutement.

Dans le cadre du développement de son activité, un constructeur et distributeur reconnu de véhicules industriels spécialisés recherche un Gestionnaire contrat de maintenance H/F pour renforcer son équipe basée à Lisses (91).

Véritable interface entre les équipes SAV, les coordinateurs régionaux et les clients, vous assurez la création, le suivi et l'analyse des contrats de maintenance afin de garantir leur rentabilité et leur bonne exécution administrative.

Vos missions

En tant que Gestionnaire contrat de maintenance H/F, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats de maintenance.

À ce titre, vous serez notamment amené à :

• Construire les offres de contrats de maintenance en collaboration avec les Responsables SAV régionaux ;
• Réaliser les simulations économiques et financières des contrats ;
• Vérifier l'adéquation entre les prestations proposées et les besoins des clients ;
• Créer les contrats dans les outils de gestion et assurer leur suivi administratif ;
• Garantir la fiabilité des données contractuelles et mettre à jour les bases de données clients et matériels ;
• Assurer le suivi des échéances, préparer les renouvellements et identifier les contrats nécessitant des ajustements ;
• Produire les tableaux de bord et reportings de suivi ;
• Analyser la rentabilité des contrats et identifier les écarts entre les hypothèses et les coûts réels ;
• Proposer des actions d'amélioration afin de développer les revenus récurrents liés aux contrats de maintenance ;
• Participer à l'évolution des offres de services et des modèles contractuels.

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration des ventes, contrôle de gestion ou équivalent ;
• Première expérience réussie en gestion de contrats, administration des ventes ou gestion d'activités de services ;
• Une expérience dans un environnement SAV, maintenance industrielle ou services techniques constitue un véritable atout ;
• Très bonne maîtrise d'Excel, Microsoft 365 et d'un ERP ;
• Capacité d'analyse, aisance avec les chiffres et les tableaux de bord ;
• Rigueur, organisation, autonomie et excellent sens du service.